Ce guide sur la Product Discovery se concentre sur trois domaines clés du parcours client : la découverte, l'expérience et la conversion.
A travers des exemples pratiques de retailers connus tels que Superdry, Nature & Découvertes, Eminza, Selfridges, etc, vous apprendrez comment les professionnels du merchandising peuvent intervenir et guider l’acheteur en orchestrant son expérience et sa découverte tout en favorisant la conversion.
Voici un aperçu de la liste de bonnes pratiques que vous y trouverez :
- Mettre en place des suggestions de recherche
- Eviter les recherches sans résultats
- Utiliser des moteurs à cadeaux
- Personnaliser le parcours
- Localiser ses règles de merchandising
- Convertir avec des stratégies de cross-sell
- Rendre la navigation facile
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Accédez à la liste entière de bonnes pratiques et au détail des exemples en téléchargeant ce guide.